{"id":1583,"date":"2021-01-21T16:23:54","date_gmt":"2021-01-21T12:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/studiok.re\/blog\/?p=1583"},"modified":"2021-01-21T16:23:54","modified_gmt":"2021-01-21T12:23:54","slug":"retour-sur-la-communication-musclee-de-fitness-park-reunion-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studiok.re\/blog\/2021\/01\/21\/retour-sur-la-communication-musclee-de-fitness-park-reunion-en\/","title":{"rendered":"RETOUR SUR LA COMMUNICATION MUSCL\u00c9E DE FITNESS PARK REUNION EN 2020"},"content":{"rendered":"\n
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De<\/strong> Fitness quoi ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce nom vous dit forc\u00e9ment quelque chose. Fitness Park est une enseigne du Groupe Moving qui est aujourd\u2019hui leader du fitness fran\u00e7ais et compte 200 implantations. Son concept ? Du sport haut de gamme \u00e0 prix attractif !<\/p>\n\n\n\n

La R\u00e9union a compt\u00e9 9 clubs<\/strong> r\u00e9partis dans chaque coin de l\u2019\u00eele. <\/p>\n\n\n\n

Et maintenant, vos id\u00e9es sont plus claires ? De pr\u00e8s ou de loin, Fitness Park a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 chez la plupart des r\u00e9unionnais. Mais pour en arriver l\u00e0, les choses ne se sont pas faites toutes seules. 
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Une visibilit\u00e9 aupr\u00e8s des bonnes personnes \u00e0 renforcer<\/strong>
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Faire du sport avec du mat\u00e9riel vari\u00e9 et de superbe qualit\u00e9 pour moins d\u20191\u20ac par jour<\/strong>, une offre all\u00e9chante en effet ! \u00c0 ses d\u00e9buts, l\u2019enseigne faisait appel au marketing traditionnel pour se faire conna\u00eetre et communiquait \u00e0 travers des affiches 4×3, des flyers, de la publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e et radio. Fitness Park a \u00e9t\u00e9 vu et entendu : succ\u00e8s assur\u00e9, il est devenu leader sur l\u2019\u00eele.
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Le secteur du fitness conna\u00eet un d\u00e9veloppement fort mais il devient aussi tr\u00e8s concurrentiel. De nouvelles enseignes apparaissent et Fitness Park a d\u00fb s\u2019adapter constamment aux nouvelles tendances et toujours se d\u00e9marquer. Frederic LeMoussy, directeur de Fitness Park R\u00e9union, l\u2019a bien compris. M\u00eame s\u2019il a r\u00e9ussi \u00e0 atteindre la premi\u00e8re place, il devait optimiser sa fa\u00e7on de proc\u00e9der. Bien que cette communication \u00e9tait efficace, il devenait n\u00e9cessaire de pouvoir mesurer ses performances. Pour un meilleur ROI et surtout une communication plus affin\u00e9e, il a choisi de faire \u00e9voluer son approche. 
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Et qui dit \u00e9volution dit marketing digital<\/strong>. Le marketing traditionnel permet d\u2019attirer, de se faire remarquer et reconna\u00eetre. Le marketing digital le permet \u00e9galement, mais ajoute la possibilit\u00e9 de mesurer ses performances, de cibler son public et d\u2019interagir avec lui<\/strong>. De plus, c\u2019est une m\u00e9thode non intrusive<\/strong> et bien plus flexible.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Le levier : Optimiser sa communication digitale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le premier objectif \u00e9tait de centraliser la communication de tous les clubs de l\u2019\u00eele en une source officielle et fiable. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons assur\u00e9 la pr\u00e9sence de l\u2019enseigne en ligne \u00e0 travers son site internet et les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 travers quelques \u00e9tapes. 
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D\u00e9finition des profils cibles<\/h3>\n\n\n\n

Avant de mettre en place une strat\u00e9gie, il faut savoir \u00e0 qui elle compte s\u2019adresser. Les profils cibles, plus commun\u00e9ment appel\u00e9s les personas<\/strong> d\u00e9finissent quels types de personnes repr\u00e9sentent la majorit\u00e9 des clients. Voici un aper\u00e7u de ceux que nous avons identifi\u00e9 pour Fitness Park R\u00e9union : 
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Une strat\u00e9gie pour remplir les objectifs <\/h3>\n\n\n\n

Le plus important \u00e9tait d\u2019asseoir une pr\u00e9sence digitale constante et g\u00e9n\u00e9rer des leads. La cr\u00e9ation d\u2019un site internet<\/strong> incluant une landing page <\/strong>\u00e9tait \u00e9videmment primordiale. C\u2019est d\u2019ailleurs \u00e0 travers celle-ci que chaque nouvel adh\u00e9rent pouvait s\u2019inscrire et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une offre sur ses frais d\u2019inscriptions, uniquement valable sur inscription en ligne. <\/p>\n\n\n\n

Pour nourrir sa notori\u00e9t\u00e9, nous avons cr\u00e9\u00e9 un profil unique pour Fitness Park R\u00e9union r\u00e9unissant toutes les salles de l\u2019\u00eele sur Facebook<\/strong> et Instagram <\/strong>\u00e0 travers lequel nous avons pu d\u00e9finir des axes forts et des campagnes promotionnelles. Les sponsorisations \u00e9taient faites sur mesure en fonction de la cible et optimis\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement en respectant la charte Fitness Park<\/strong>. Offrir une forte notori\u00e9t\u00e9 demande de l\u2019organisation, c\u2019est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 un calendrier \u00e9ditorial qui donnait les rythmes de publications et les dates de chaque tournage. La pr\u00e9sence de l\u2019enseigne sur les r\u00e9seaux sociaux a permis de mettre en avant les coachs et adh\u00e9rents, de fid\u00e9liser la client\u00e8le, d\u2019interagir avec les abonn\u00e9s et d\u2019attirer de nouveaux prospects.<\/p>\n\n\n

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Du contenu impactant et f\u00e9d\u00e9rateur <\/h3>\n\n\n\n

Sur les r\u00e9seaux sociaux, faire vivre sa communaut\u00e9 est n\u00e9cessaire. Chaque occasion \u00e9tait bonne pour organiser des jeux concours, des challenges, des sondages ou pour mettre en avant certaines f\u00eates de l\u2019ann\u00e9e.  Nous prenions soin de cr\u00e9er du contenu de qualit\u00e9 avec du mat\u00e9riel professionnel lors de chaque tournage. Nous alternions entre plusieurs formats de contenus (photos, motion design, format anim\u00e9, story\u2026). Les posts \u00e9taient vari\u00e9s et correspondaient \u00e0 5 th\u00e8mes pr\u00e9d\u00e9finis : La motivation<\/strong>, les focus coachs<\/strong>, les focus adh\u00e9rents<\/strong>, les services<\/strong> de Fitness Park et ses \u00e9v\u00e8nements<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Des canaux pour g\u00e9n\u00e9rer des leads<\/h3>\n\n\n\n

Parce que r\u00e9colter des leads c\u2019est attirer de nouveaux potentiels clients, il nous fallait veiller \u00e0 ce que Fitness Park en g\u00e9n\u00e8re r\u00e9guli\u00e8rement. <\/p>\n\n\n\n

Pour cela, nous avons utilis\u00e9 plusieurs techniques :<\/p>\n\n\n\n

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  • Mise \u00e0 disposition d\u2019un \u201cbody simulator\u201d pour un entra\u00eenement personnalis\u00e9<\/li>\n\n\n\n
  • Cr\u00e9ation d\u2019un outils de parrainage ludique \u201c Fit Game\u201d<\/li>\n\n\n\n
  • Cr\u00e9ation d\u2019un formulaire d\u2019inscription \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019essai gratuite <\/li>\n\n\n\n
  • Mise en place de formulaires d\u2019inscription \u00e0 des offres commerciales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Parmi ces optimisations, il y a aussi eu un imp\u00e9ratif de taille \u00e0 relever : la p\u00e9riode de confinement et la fermeture temporaire des salles.<\/strong>
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    Rebondissement au COVID-19<\/h3>\n\n\n\n

    La situation sanitaire a impos\u00e9 un confinement de plusieurs mois suivi d\u2019une fermeture des salles de sport pendant quelques semaines. Un risque \u00e9norme puisqu\u2019il s\u2019agissait d\u2019un arr\u00eat de l\u2019activit\u00e9 (en th\u00e9orie !). <\/p>\n\n\n\n

    Heureusement, nous avons imm\u00e9diatement rebondi avec une strat\u00e9gie digitale en b\u00e9ton pour ne pas \u00eatre frein\u00e9s par le confinement. Chaque jour, nous proposions des cours en direct et rediffus\u00e9s avec les coachs Fitness Park, ce qui a permis de maintenir le lien entre l\u2019enseigne et ses adh\u00e9rents et d\u2019assurer la permanence du fitness<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n

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    Au total, nous avons d\u00e9pass\u00e9 1 million de vues <\/strong>sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de nos lives ! 
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    Fitness Park R\u00e9union fait tomber les rideaux et devient MyGym 360 !<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    C\u2019est une belle page qui se tourne pour l\u2019enseigne la plus cot\u00e9e de l\u2019\u00eele. Des affiches publicitaires \u00e0 propos d\u2019une toute nouvelle salle de sport ont peut-\u00eatre interpell\u00e9 certains d\u2019entre vous : Fitness Park R\u00e9union laisse place \u00e0 MyGym 360,une enseigne 100% locale !<\/p>\n\n\n\n