L\u2019User Generated Content consiste \u00e0 faire en sorte que les consommateurs eux-m\u00eames fassent la promotion de vos produits\/services. Ils peuvent l\u2019effectuer de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons \u00e0 travers les avis, les recommandations, les commentaires, les notations, le partage sur les r\u00e9seaux sociaux et m\u00eame la cr\u00e9ation de contenu. L\u2019int\u00e9r\u00eat pour vous ? Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une mine d\u2019or pour booster votre authenticit\u00e9 et surtout votre cr\u00e9dibilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Les notations, commentaires et recommandations s\u2019av\u00e8rent plut\u00f4t r\u00e9pandus chez les internautes r\u00e9unionnais (notamment en ce qui concerne le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie, de la restauration ou de la location). C\u2019est en s\u2019y r\u00e9f\u00e9rant qu\u2019ils savent s\u2019ils peuvent avoir confiance ou non en vos produits. Le partage, lui aussi, est fr\u00e9quemment utilis\u00e9 surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de jeux concours : les marques invitent souvent \u00e0 repartager leur contenu pour pouvoir participer au jeu. Une m\u00e9thode efficace pour gagner en visibilit\u00e9 et attirer plus de participants.<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, nos marques locales pourraient davantage stimuler l\u2019attrait des internautes en les invitant \u00e0 cr\u00e9er leur propre contenu promotionnel<\/strong>. Comment ? Tout simplement en prenant une photo\/vid\u00e9o du produit utilis\u00e9 et en le partageant sur ses r\u00e9seaux ! Bien-s\u00fbr, le prescripteur a besoin d\u2019un sentiment de donnant-donnant pour faire votre promotion. Jeux concours, lancement d\u2019un hashtag d\u00e9di\u00e9, challenge ou juste une identification de votre page pour que vous puissiez repartager… vous disposez de beaucoup de solutions afin d\u2019\u00e9tendre votre visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 la R\u00e9union, les r\u00e9seaux sociaux les plus populaires sont principalement Instagram, Facebook et Tiktok. <\/p>\n\n\n\n Un exemple d\u2019utilisation de l\u2019UGC : En 2011, Coca Cola lan\u00e7ait sa campagne internationale Share A Coke<\/strong> qui consistait \u00e0 personnaliser sa bouteille de coca avec son pr\u00e9nom, celui d\u2019une personne qu\u2019on appr\u00e9cie, un mot ou m\u00eame avec l\u2019expression de son choix. Avec le hashtag #shareacoke sur instagram, la marque invitait les internautes \u00e0 partager une photo de leur coca personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n Cette initiative a engendr\u00e9 pas moins de 644 k partages sur Instagram, un volume important de contenu \u201cgratuit\u201d et r\u00e9utilisable par la marque.<\/p>\n\n\n\n D\u2019ailleurs, notre \u00eele a elle aussi eu l\u2019opportunit\u00e9 de profiter de cette campagne \u00e0 la cr\u00e9ole avec \u00ab Partaz un coca \u00bb. <\/p>\n\n\n\n Si vous \u00eates une marque locale, nous avons plein d\u2019id\u00e9es en r\u00e9serve pour vous faire sortir du lot gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019UGC ! Qu\u2019il s\u2019agisse du secteur de l\u2019agro-alimentaire, du tourisme, de la cosm\u00e9tique ou m\u00eame du BTP, vous pouvez faire de vos clients de r\u00e9els prescripteurs pour votre marque gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019authenticit\u00e9 qu\u2019il peuvent apporter \u00e0 votre image. <\/p>\n\n\n\n TWITTER<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit du 5\u00e8me r\u00e9seau social le plus utilis\u00e9 en France. Pourtant il est encore tr\u00e8s peu exploit\u00e9 sur notre \u00eele alors que sa plus value devrait en int\u00e9resser plus d\u2019un : c\u2019est LE r\u00e9seau social de l\u2019information en temps r\u00e9el, un atout inestimable lorsqu\u2019on sait que les habitants de l\u2019\u00eele sont constamment \u00e0 la recherche d\u2019infos et de bons plans ! D\u2019ailleurs certains l\u2019ont bien compris : sur Twitter, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 retrouver des journaux et cha\u00eenes d\u2019informations tels que Le Quotidien (@lequotidien) et Antenne R\u00e9union (@antenner\u00e9union); mais aussi des personnalit\u00e9s politiques comme Huguette Bello (@HuguetteBello) ou encore Didier Robert (@didier_robert). <\/p>\n\n\n Twitter est le r\u00e9seau id\u00e9al pour ce type de profil, mais pas seulement ! On y retrouve aussi des artistes et des marques diverses. Parmi les principaux centres d\u2019int\u00e9r\u00eat recens\u00e9s sur Twitter : La musique, le jeu vid\u00e9o, les voyages, la technologie, la nourriture et le sport. Si votre marque concerne l\u2019un de ces crit\u00e8res, ce r\u00e9seau social est propice pour promouvoir vos produits ! <\/p>\n\n\n\n Pour \u00eatre s\u00fbr d\u2019engager sur Twitter, pas de secrets, il faut s\u2019y engager soi-m\u00eame. Sur ce r\u00e9seau, il n\u2019y a rien de mieux pour attirer l\u2019attention que de tweeter et retweeter quotidiennement. Il faudra cependant veiller \u00e0 optimiser vos tweets : <\/p>\n\n\n\n Petite astuce : Pour attirer davantage de visiteurs sur votre profil Twitter, vous pouvez tout simplement relayer quelques posts sur vos autres plateformes sociales.<\/p>\n\n\n\n TWITCH :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Majoritairement utilis\u00e9e par les jeunes de 13 \u00e0 35 ans, la plateforme d\u00e9di\u00e9e au gaming conna\u00eet une r\u00e9elle expansion depuis la crise sanitaire et tente de s\u00e9duire un nouveau public. <\/p>\n\n\n\n Environ 5 millions de fran\u00e7ais se connectent au moins une fois par mois, un chiffre \u00e0 prendre au s\u00e9rieux pour les entreprises R\u00e9unionnaise qui souhaiteraient d\u00e9velopper leur strat\u00e9gie de communication<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n En termes de politique c\u2019est une premi\u00e8re sur l\u2019\u00eele : (@celinesitouze) \u00e0 r\u00e9cemment annonc\u00e9 sa candidature via la plateforme. <\/p>\n\n\n Concernant le secteur de l’\u00e9v\u00e9nementiel et du sport, ceux-ci se retrouvent encore impact\u00e9s suite \u00e0 la crise sanitaire. La plateforme offre ainsi de nombreuses opportunit\u00e9s encore trop peu exploit\u00e9es \u00e0 la R\u00e9union. <\/p>\n\n\n\n Par exemple, pour une s\u00e9ance de th\u00e9\u00e2tre, r\u00e9f\u00e9rez-vous aux youtubeurs @squeezie @cyprien @mcfly et @carlito qui ont \u00e9tabli un record d’audience suite \u00e0 la repr\u00e9sentation th\u00e9\u00e2trale de Rom\u00e9o et Juliette qui a obtenu pr\u00e8s de 900 000 viewers en live. Une audience quasi similaire \u00e0 une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision. <\/p>\n\n\n\n Dans le domaine du sport, beaucoup de clubs se retrouvent aujourd\u2019hui sans public et nombreux sont les r\u00e9unionnais qui aiment assister aux matchs de foot, il serait int\u00e9ressant pour les \u00e9quipes r\u00e9gionales d\u2019\u00eatre diffus\u00e9s sur la plateforme pour permettre \u00e0 tous les fans de r\u00e9agir en tant r\u00e9el. <\/p>\n\n\n\n Voici quelques conseils d\u2019utilisation pour attirer l\u2019attention des viewers : <\/p>\n\n\n\n Si vous voulez vous essayer aux lives avant de passer \u00e0 Twitch, vous avez aussi la possibilit\u00e9 de converser avec votre communaut\u00e9 sur Instagram. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire l\u2019essai, vous verrez, vous en apprendrez beaucoup !<\/p>\n\n\n\n TIKTOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le r\u00e9seau social comptant plus de 1,6 milliards de t\u00e9l\u00e9chargements est tr\u00e8s r\u00e9put\u00e9 chez les jeunes. Mais ce n\u2019est pas juste un r\u00e9seau d\u00e9di\u00e9 aux adolescents puisque la plateforme repr\u00e9sente bien des int\u00e9r\u00eats aupr\u00e8s des entreprises : <\/p>\n\n\n\n Et certaines entreprises R\u00e9unionnaises ont d\u00e9j\u00e0 bien compris son impact et n\u2019ont pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 sauter le pas :<\/p>\n\n\n\n @reuniontourisme, le compte officiel de l\u2019IRT, profite de la plateforme pour renforcer sa communication <\/strong>autour de \u201cla destination de r\u00eave\u201d, car oui le tourisme est un sujet tr\u00e8s pl\u00e9biscit\u00e9 sur la plateforme.<\/p>\n\n\n Vous pouvez aussi retrouver sur la plateforme @chakouat.food qui, gr\u00e2ce \u00e0 ses recettes cr\u00e9oles et v\u00e9g\u00e9tariennes comptabilise pr\u00e8s de 82k followers. Si vous tenez un restaurant ou un bar, voyez par vous m\u00eame l\u2019impact consid\u00e9rable que peut vous apporter TikTok. C\u2019est la plateforme id\u00e9ale pour mettre en avant vos recettes et votre savoir-faire.<\/p>\n\n\n Diego Alary, ancien candidat de Top Chef, ne vous dira pas le contraire ! \u00c0 seulement 22 ans, il fait d\u00e9sormais partie des chefs fran\u00e7ais<\/strong> les plus suivis du r\u00e9seau social (https:\/\/www.tiktok.com\/@diegoalary?lang=fr). En quelques mois, il a engrang\u00e9 plus de 2 millions d\u2019abonn\u00e9s et ses recettes sont parfois visionn\u00e9es plusieurs millions de fois ! <\/p>\n\n\n\n D\u2019ailleurs, voici quelques petites astuces afin de devenir de r\u00e9els \u201cTiktokeurs\u201d : <\/p>\n\n\n\n![\"share](\"https:\/\/studiok.preprod.hodi.cloud\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/SHARECOKE-1024x760.png\")
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![\"huguette](\"https:\/\/studiok.preprod.hodi.cloud\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/HUGUETTE-BELLO-1024x999.png\")
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![\"celine](\"https:\/\/studiok.preprod.hodi.cloud\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/TWITCH-CELINE-SITOUZE-1024x524.png\")
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![\"IRT](\"https:\/\/studiok.preprod.hodi.cloud\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/IRT-986x1024.png\")
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![\"visite](\"https:\/\/studiok.preprod.hodi.cloud\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Capture-de%CC%81cran-2021-10-22-a%CC%80-10.52.25-1024x570.png\")
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